Dowiedz się więcej o reklamacjach i zwrotach towarów.
1. Składanie reklamacji
1. Złożenie reklamacji
Wyślij wiadomość z reklamacją na adres email lub:
Shroom sp. z o.o.
ul. T. Kościuszki 13A,
59-400 Jawor
(adres naszego magazynu)
W wiadomości podaj dane, które pozwolą nam zidentyfikować zamówienie: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru zamówienia i przyczyny reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
2. Wysyłka
Przygotuj paczkę z oznaczeniem numeru reklamowanego zamówienia. Dołącz do niej reklamowane produkty i dokumenty, które pozwolą zidentyfikować przesyłkę.
lub wyślij je na adres:
Shroom sp. z o.o.
ul. T. Kościuszki 13A,
59-400 Jawor
(adres naszego magazynu)
3. Zwrot towaru
Mamy nadzieję, że gdy już raz poznasz smak napojów Shroom już nigdy nie będziesz chciał/a się z nimi rozstać! Gdyby jednak nie przypadły Ci do gustu, masz 14 dni, aby odstąpić od umowy zakupu towaru. Wystarczy, że prześlesz nam na adres mailowy hii@shroom4you.com informację o treści np. “Rezygnuję z zakupu zamówienia o numerze (numer Twojego zamówienia). Zwracane towary odeślij na adres:
Shroom sp. z o.o.
ul. T. Kościuszki 13A,
59-400 Jawor
(adres naszego magazynu)
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
